LEONPBX

Telefonie für echte Abläufe.

Wir bauen Telefonie-Lösungen, die zu Ihrem Unternehmen passen.

LEONPBX verbindet lokale Telefonanlagen, Endgeräte und individuelle Integrationen zu einer Lösung, die Empfang, Filialen, Support und interne Teams zuverlässig entlastet. Souverän betrieben, planbar erweitert und ohne unnötige Cloud-Abhängigkeit.

Beratungsgespräch vereinbaren Lösungen ansehen
Empfang
klar gesteuerte Anrufe
Standorte
einheitlich angebunden
Teams
weniger manuelle Umwege

Was Sie bekommen

Telefonie, die Arbeit einfacher macht.

RUN

Weniger Reibung im Alltag

Anrufe landen dort, wo sie hingehören. Rufgruppen, Zeiten, Weiterleitungen und Warteschleifen werden an Ihre realen Abläufe angepasst.

CTRL

Kontrolle über Betrieb und Daten

Gespräche, Metadaten, Telefonbücher und Konfigurationen bleiben in einer Umgebung, die Sie kontrollieren können.

COST

Planbare Investition

Sie vermeiden dauerhafte Lizenzmodelle und bekommen eine Lösung, die bei Bedarf gezielt erweitert wird.

Digitale Souveränität

Unabhängig von US-Cloud-Anbietern planen.

Viele Cloud-Telefonanlagen verlagern zentrale Kommunikationsdaten auf externe Plattformen. LEONPBX ist bewusst anders aufgebaut: Die Telefonanlage läuft lokal oder in einer kontrollierten deutschen beziehungsweise europäischen Umgebung.

Datenhoheit

Rufdaten, Mitschnitte, Telefonbücher und Konfigurationen bleiben dort, wo Sie sie kontrollieren können.

Betriebssicherheit

Interne Telefonie, Nebenstellen und zentrale Abläufe bleiben auch dann planbar, wenn externe Cloud-Dienste ausfallen oder Vertragsmodelle geändert werden.

Compliance-freundlich

Zugriffe, Speicherorte, Backups und Rollen lassen sich transparent dokumentieren und an interne Datenschutzvorgaben anpassen.

Das Ziel: eine Telefonie-Lösung, die fachlich modern ist, aber Ihre Abhängigkeit von fremden Plattformen reduziert.

Ihre Anforderungen

Welche Telefonie-Aufgabe soll gelöst werden?

Wir planen die Telefonie vom Prozess aus: Wer ruft an, wer muss reagieren, welche Systeme sollen beteiligt sein und was darf im Alltag keinen Admin-Aufwand erzeugen?

Empfang und Zentrale entlasten

Anrufe werden nach Anliegen, Uhrzeit, Standort oder Team sauber verteilt, ohne dass alles manuell am Empfang hängen bleibt.

Filialen und Standorte verbinden

Mehrere Standorte erhalten ein gemeinsames Rufnummern- und Routingkonzept, bleiben aber lokal bedienbar.

Support und Service erreichbar machen

Warteschleifen, Rückrufwege, Gruppen und Eskalationen sorgen dafür, dass Kunden nicht im System verloren gehen.

CRM und Fachsoftware anbinden

Click-to-Call, Anruferkennung, Telefonbuch-Sync und Prozessdaten werden dort integriert, wo Ihr Team täglich arbeitet.

Endgeräte zentral ausrollen

Telefone, BLF-Tasten, Profile und Updates werden planbar provisioniert, statt jedes Gerät einzeln zu pflegen.

Datenschutzkritische Kommunikation absichern

Speicherorte, Rollen, Mitschnitte, Backups und Zugriffe werden so geplant, dass Kontrolle und Nachvollziehbarkeit erhalten bleiben.

LEONPBX Module

Lösungen, die über eine Standard-Telefonanlage hinausgehen

Unsere eigenen Erweiterungen lösen konkrete Probleme bei Erreichbarkeit, Zusammenarbeit und Betrieb. Sie werden zentral verwaltet, signiert ausgeliefert und passend zur Kundenumgebung aktiviert.

Gesprächskontinuität

Gesprächsschutz bei Netzabbrüchen

LEONPBX erkennt einen echten Medien- und Erreichbarkeitsverlust, hält das laufende Gespräch und kann den Mitarbeitenden kontrolliert über die hinterlegte Mobilfunknummer zurückholen.

Weniger Gesprächsabbrüche bei WLAN- oder Mobilfunkwechseln
Erreichbarkeit

Intelligente Rufnummernsteuerung

Eingehende Rufwege werden visuell aufgebaut und vor der Aktivierung simuliert. Zeitfenster, Anruferregeln, dynamische Durchwahlen und sichere Rückfallziele bleiben nachvollziehbar.

Komplexe Ruflogik ohne unübersichtliche Einzelregeln
Präsenz & Zusammenarbeit

Teams-Zustände, BLF und Pickup verbunden

Individuelle Microsoft-Teams-Zustände werden in die Telefonie übersetzt. Frei, besetzt, im Gespräch oder nicht verfügbar sind über klare BLF-Farben sofort sichtbar; berechtigte Mitarbeitende übernehmen klingelnde Gespräche direkt per Pickup.

Schnellere Abstimmung und weniger verpasste Anrufe
Betrieb & Sicherheit

Updates, Netzwerk und Zustand unter Kontrolle

Signierte Erweiterungen, abgesicherte Sprachverbindungen, Hardwarezustand, Speicher, Live-Protokolle und zentrale Telefonieprozesse werden gemeinsam überwacht und kontrolliert aktualisiert.

Planbarer Betrieb mit nachvollziehbaren Änderungen
Arbeitsplätze

Telefone und Softphones zentral bereitstellen

Nebenstellen, Tischtelefone, Funktionstasten und Softphone-Profile entstehen aus einer zentralen Konfiguration. Rufnummer und Name des Anrufers werden eindeutig angezeigt; Kundenportal und Markenoberfläche bleiben über alle Arbeitsplätze konsistent.

Neue Mitarbeitende und Geräte schneller einsatzbereit
Daten & Integration

Anrufdaten und Kontakte dort, wo sie gebraucht werden

Sekundengenaue Anrufauswertungen, geplante CSV-Berichte und synchronisierte CRM-, CSV-, JSON- oder Datenbankkontakte verbinden Telefonie mit den täglichen Arbeitsprozessen.

Bessere Auswertung ohne manuelle Dateninseln

LEONPBX Softphone

Die Telefonanlage, die Mitarbeitende einfach mitnehmen

LEONPBX bringt die gesamte Geschäftstelefonie auf Windows, iOS und Android: zentral eingerichtet, intuitiv bedienbar und eng mit Kontakten, Präsenz, Warteschlangen, Rufumleitungen und Ihren Arbeitsabläufen verbunden.

Sofort eingerichtet Konten, Serverwege und freigegebene Funktionen kommen zentral aus der PBX.
Das Team sofort im Blick BLF-Farben, Pickup und individuelle Teams-Zustände zeigen, wer erreichbar ist und wo Unterstützung gebraucht wird.
In Abläufe integriert Click-to-Call, Tischtelefon-Steuerung, Warteschlangen und Aktionen greifen direkt ineinander.
Gespräche bleiben verbunden Call Revive stellt ein Gespräch bei einem Verbindungsverlust kontrolliert wieder her.

Call Revive schützt laufende Gespräche

Bei einem Verbindungsverlust hält LEONPBX das laufende Gespräch und verbindet den Mitarbeitenden kontrolliert über die hinterlegte Mobilfunknummer wieder.

Zentral eingerichtet

Nebenstellen, Serverwege, Kontakte und freigegebene Funktionen werden automatisch aus der Telefonanlage bereitgestellt.

Teamstatus, BLF und Pickup

Klare Farben zeigen Verfügbarkeit und Gesprächsstatus. Klingelnde Anrufe können berechtigte Kolleginnen und Kollegen direkt aus der Teamansicht übernehmen.

Name und Rufnummer sofort erkennen

LEONPBX zeigt die Identität des Anrufers übersichtlich an und verbindet sie mit zentral gepflegten Unternehmens- und CRM-Kontakten.

Click-to-Call und Tischtelefonsteuerung

Telefonlinks aus Browser, CRM und Fachanwendungen starten den Anruf über Softphone oder Tischtelefon.

Sicher von überall erreichbar

SIP-TLS, SRTP, HTTPS-Provisionierung, mobile Push-Benachrichtigungen und das LEONPBX-Gateway sorgen für zuverlässige Erreichbarkeit außerhalb des Büros.

Windows, iOS und Android greifen auf dieselbe zentral verwaltete Telefonie zu – mit verschlüsselten Verbindungen, mobilen Push-Anrufen und einheitlichen Unternehmensfunktionen.

Ein Bedienkonzept für Büro, Homeoffice und unterwegs

Echte LEONPBX-Oberflächen auf jedem Gerät. Die Ansichten wechseln automatisch und zeigen, wie Anrufe, Teampräsenz und Systemfunktionen im Alltag zusammenspielen.

LEONPBX Team- und Kontaktansicht auf einem Windows-Arbeitsplatz
Windows Teamstatus, BLF und Pickup

Farbige BLF-Zustände machen Verfügbarkeit sofort sichtbar. Name und Rufnummer erscheinen eindeutig; klingelnde Gespräche lassen sich berechtigt per Pickup übernehmen.

LEONPBX Anrufliste auf einem aktuellen iPhone
iOS Anrufer sofort erkennen

Name, Rufnummer, Richtung und Zeitpunkt bleiben auf einen Blick sichtbar – für schnelle Rückrufe ohne Suchen.

LEONPBX Anrufliste auf einem aktuellen Android-Smartphone
Android Anrufe klar im Blick

Name, Rufnummer, Richtung und Zeitpunkt sind eindeutig dargestellt; Rückrufe starten direkt aus der Anrufliste.

LEONPBX Operator Panel

Alle Gespräche. Alle Teams. Eine Oberfläche.

Für Empfang, Vermittlung und Callcenter schafft das LEONPBX Operator Panel vollständige Transparenz: Nebenstellen, Gespräche, Warteschlangen und Agentenstatus werden in Echtzeit im Browser zusammengeführt.

Empfang & Zentrale Vermittlung Service & Callcenter

Echtzeit statt Rückfragen

Klare Farben zeigen sofort, wer frei, besetzt, nicht erreichbar oder im Gespräch ist. Name, Rufnummer und Gesprächsdauer bleiben direkt sichtbar.

Vermitteln mit einem Klick

Annehmen, Pickup, Weiterleiten, Parken, Rückholen und Konferenzen starten direkt aus der übersichtlichen Vermittlungsoberfläche.

Warteschlangen im Griff

Wartende Anrufer, Wartezeiten, Agenten und Pausenstatus sind live sichtbar. Berechtigte Teamleitungen steuern Mitglieder und Aktionen direkt.

LEONPBX Operator Panel: Alle Gespräche. Alle Teams. Eine Oberfläche.
Browserbasiert, zentral bereitgestellt und ohne zusätzliche Desktop-Installation nutzbar.
LEONPBX Queue Command Center mit Warteschlangen, wartenden Anrufern und Agentenstatus

Queue Command Center

Wartende Anrufer, Wartezeit-Ampel, Agentenstatus und Pausengründe werden live gebündelt. Berechtigte Teamleitungen steuern Pickup, Weiterleitung und Queue-Mitglieder direkt.

LEONPBX Operator Panel mit integriertem CRM-Anruferkontext

CRM-Anruferkontext

Beim Klingeln erscheinen Name, Rufnummer, Unternehmen und relevante Vorgänge. CRM, Notizen und Ansprechpartner sind ohne Medienbruch direkt erreichbar.

Passt sich an Ihr Unternehmen an.

Logo, Farben, Ansichten, Gruppen, Rechte, Sprachen und Präsenzzustände sind individuell anpassbar. CRM-Aufrufe, Telefonbücher, Benutzerverzeichnisse und projektspezifische Workflows lassen sich direkt integrieren.

Betriebssicherheit

Eine Lösung, die auch organisatorisch kontrollierbar bleibt.

Lokales HostingDie Telefonie läuft auf eigener Hardware oder in Ihrer kontrollierten Virtualisierung.
Klare VerantwortlichkeitenAufzeichnung, Zugriff, Rollen und Speicherorte werden nachvollziehbar geplant.
Erweiterbar nach BedarfNeue Standorte, Endgeräte und Integrationen können schrittweise ergänzt werden.

Umsetzung

Die passende LEONPBX für jede Unternehmensgröße.

Für Teams und einzelne Standorte

Startlösung

  • Fertig konfigurierte LEONPBX Hardware-Einheit
  • 10x Yealink T54W Highend-IP-Telefone
  • Bis zu 100 Nutzer
  • Bis zu 20 parallele Gespräche
Einmalinvestition ab 3.899 EUR Lösung anfragen

Für wachsende Unternehmen

Mittelstand-Lösung

  • Fertig konfigurierte LEONPBX Hardware-Einheit
  • 50x Yealink T54W Highend-IP-Telefone
  • Bis zu 500 Nutzer
  • Bis zu 100 parallele Gespräche
Einmalinvestition ab 11.999 EUR Lösung anfragen

Für große und verteilte Organisationen

Enterprise-Lösung

  • Bis zu 10.000 Deskphones
  • Bis zu 50.000 Nutzer
  • Bis zu 2.000 parallele Gespräche
  • Individuelle Architektur für Standorte und Integrationen
Individuelle Planung Kontaktieren Sie uns Projekt besprechen

Analyse & Planung

Wir klären Nutzer, Standorte, Rufnummern, Endgeräte, Netzwerksituation und die wichtigsten Anrufwege.

Umsetzung & Integration

Die PBX wird eingerichtet und bei Bedarf mit CRM, Telefonbuch, Webportal oder Fachanwendung verbunden.

Betrieb & Weiterentwicklung

Wartung, Sicherheitsupdates, Anpassungen und direkter technischer Support halten die Lösung stabil.

Referenzen

Erfahrung aus echten Unternehmensumgebungen.

CRM & Telefonbuch-Sync Bäckerei Hermann GmbH

Saubere Zuordnung von Anrufern und Kontakten in bestehenden Systemen.

Telefonie wird dann wertvoll, wenn sie Kundendaten, Standorte und interne Abläufe zuverlässig zusammenbringt.
Standorttelefonie Pizza Hut Deutschland

Strukturierte Telefonieprozesse für Filial- und Supportumgebungen.

Filialtelefonie braucht klare Routing-Logik, einfache Bedienbarkeit und stabile Prozesse über mehrere Standorte hinweg.
Workflow-Automation Finanzierung.com GmbH

Telefonie als Teil eines automatisierten Vertriebs- und Serviceprozesses.

Anrufe, Leads und Servicefälle lassen sich mit der richtigen PBX-Integration direkt in operative Workflows übersetzen.

Maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden

Drei Beispiele dafür, wie PBX, Endgeräte, Webportale und interne Systeme zu alltagstauglichen Lösungen verbunden werden.

01

Kunden-Webportal für PBX-Self-Service

Für einen Kunden wurde ein Webportal entwickelt, über das Mitarbeitende ausgewählte Telefonie-Funktionen selbst steuern konnten. Berechtigungen, PBX-Konfiguration, Endgeräte und interne Prozesse waren miteinander vernetzt, sodass Änderungen kontrolliert, nachvollziehbar und ohne Admin-Ticket im Alltag nutzbar wurden.

  • Self-Service statt Support-Warteschlange
  • Rollen- und Rechtekonzept für sensible Funktionen
  • Direkte Verzahnung mit PBX, Telefonbuch und internen Abläufen
02

PBX- und Yealink-Provisioning

Eigene PBX-Erweiterungen binden Yealink-Provisioning direkt an Nebenstellen an: Modellprofile, BLF-Tasten, Sprache, Zeit, Wallpaper und automatische Check-Sync-Aktionen nach dem Speichern.

  • Automatisch generierte Geräte-Konfigurationen
  • Praxisnah für Yealink, Snom und weitere Endgeräte planbar
03

LEONPBX Softphone & Click-to-Call

Unser Softphone wurde auf spezielle um Deskphone-Click-to-Call Routen erweitert. Telefonlinks aus Browser, CRM oder Fachanwendung können wahlweise über Softphone oder Tischtelefon laufen.

  • API-Bridge für Tischtelefone
  • Fallback-Logik bei nicht erreichbarer PBX-Integration

Kontakt

Beschreiben Sie Ihren Telefonie-Ablauf.

Schreiben Sie kurz, wie Anrufe heute laufen, welche Teams beteiligt sind und wo es hakt. Wir melden uns mit einer pragmatischen Einschätzung.

kontakt@leonsolutions.de
LEON Solutions GmbH
Löwengrube 10
80333 München
Deutschland
Telefon: +49 (0) 89 904 23 79 80